1. 온라인 A/S신청 후 상품을 저희 반품 주소지로 보내십니다.

2. 제품이 도착하게 되면 저희 담당자분께서 제품확인 후,
추가적인 질문사항이나 문제가 있을 시 고객님께 접수확인 전화를 드립니다.

3. 상품을 자체A/S센터, 본사센터, 해외센터로 보내게 되어, 
수리비견적이 나올 경우 고객님께 진행여부를 확인받게 됩니다.

4. 고객님께 견적내용을 알려드린 뒤 진행 후,

완료가 된 뒤 고객님께 AS비용을 결제 받은 뒤 상품 발송이 됩니다.